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よくある質問

  • お食事の場所はどちらですか

    ご夕食は姉妹館よろづや旅館他、当館の厳選したフレンチ・イタリアンのレストランへご案内させて頂きます
  • 貸切風呂はありますか

    申し訳ありませんが当館には貸切風呂はございません。ご希望のお客様には姉妹館よろづやでの貸切風呂をご案内させていただいております
  • お子様ランチはありますか

    お子様ランチをご用意させて頂いております。事前にお問い合わせ下さい
  • 一番近いスキー場まではどのくらいですか

    当館よりお車で20分程のところに夜間瀬スキー場がございます。又志賀高原までもお車で一時間とかかりません
  • 飲食の持ち込みはできますか

    お食事処への持ち込みはご遠慮して頂いておりますが、客室でしたら自由にお持込み頂けます。
  • 荷物の預かりはして頂けますか

    チェックイン前・チェックアウト後に関わらずお荷物はお預かりさせて頂きます。温泉街を身軽にお楽しみ下さい
  • クレジットカードは使えますか

    もちろんご利用頂けます。
  • 館内でなにか体験はできますか

    当館スタッフと和紙をつかったランプ制作体験が可能です。又、ご希望のお客様にはあかり作家の菊池氏による制作体験も承っております。(要予約)
  • 周辺に食事の出来る場所はありますか

    当館は湯田中駅より徒歩圏内にございますので周辺には飲食店がいくつもございます。夕食のないプランでお申込みいただいても温泉街を十分楽しんで頂けると思います
  • 近くで果物狩りはできますか

    当館周辺ではさくらんぼからいちご、もちろんリンゴまで様々な果物狩りが楽しめます。詳しくはお問い合わせ下さい
  • 長野市からはどのくらいの距離ですか

    長野市中心部よりお車で一時間程です
  • 野猿公苑まではどのくらいですか

    当館よりお車で15分程で野猿公苑入口につきます。ご希望のお客様には送迎も承っておりますので事前にご予約下さい
  • ペットと一緒にとまれますか

    申し訳ございませんがペット同室はお断りさせて頂いております
  • 屋根つきの駐車場はありますか

    申し訳ありませんが屋根つきの駐車場の用意はございません
  • 駅からの送迎はありますか

    湯田中駅までの送迎をさせて頂いております。到着時間がわかり次第事前にご連絡下さい
  • 駐車場はありますか

    当館の専用駐車場は約8台ほどのスペースとなっております。お車でお越しの際は、必ずご予約の際に明記頂きますようお願い致します
  • チェックイン前チェックアウト後の利用はできますか

    申し訳ございませんが、当館では毎日お風呂の清掃をさせて頂いておりますのでご利用は頂けません
  • サウナはありますか

    当館にはサウナはございませんが、姉妹館よろづやのサウナをご利用頂けます
  • 日帰り入浴はできますか

    当日の予約状況によりお断りさせて頂く日もございます。予めお問い合わせ下さい
  • 大浴場の利用時間は

    チェックインのお時間15時より明朝9時30分までご利用頂けます
  • 売店はありますか

    あまり種類は多くありませんがフロントにて小物・お土産等の販売をさせて頂いております
  • 庭園散策はできますか

    庭園散策はご遠慮して頂いております。館内からランプの灯る庭園をお楽しみ頂けます
  • 飲み物・たばこの自販機はありますか

    申し訳ございませんが、館内に飲料・たばこの自動販売機はございません。徒歩圏内にコンビニがございます
  • アレルギーがある場合は変更できますか

    アレルギーの種類にもよりますが対応させて頂いております。事前にお申し付け下さい
  • 夕食の一番遅い時間は何時から出来ますか

    最終スタートは19:30となります。
  • バリアフリー対応はしていますか

    バリアフリー対応のお部屋はございません
  • お部屋でたばこは吸えますか

    館内は禁煙でございます。駐車場脇に灰皿を用意させて頂いております
  • 貴重品の保管について教えて下さい

    申し訳ございませんがお部屋に金庫の用意はございません。フロントにて貴重品をお預かりさせて頂いております

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0269-33-1010

FAX:0269-33-1011