1. 首页
  2. 评价

评价

客户的声音

使用Jalan Net的客户的声音

4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(朝食)
4.6
接客・サービス
4.8
風呂
4.6
料理(夕食)
4.4
清潔感
4.6
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ9

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/04/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋からの景色に癒されました。

    素敵なお宿に美味しい食事、笑顔で迎えてくれるスタッフの皆様にゆっくり浸かれる温泉。お部屋から見えるランプのあたたかな光と水車の音が、一気に日常から離れさせてくれる空間でした。
    女将さんやスタッフさんは突然の体調不良にも色々と対応してくださり、大変なご迷惑をお掛けしましたが、親身になって声をかけてくださり感謝しかありません。
    またあの素敵な空間にお邪魔して、女将さん・スタッフさんに会いに行きたいです!
    トミィさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 その他
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割30】基本プランが10%OFF【じゃらん限定】【じゃらん春SALE】/貸切露天
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2022/04/27
    トミィ様
    この度は当館”華灯りの宿 加命の湯”をご利用頂き誠に有難うございました。
    また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
    体調は大丈夫ですか?
    病院には行かれましたか?
    お大事になさってください。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    「会いにいきたい」といっていただけたこと本当に嬉しく思います。
    次回、来ていただくときにもっとご満足いただけるよう精進して参ります。
    体調が良くなったら、桃山風呂のリベンジにお越しくださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております。
  • 投稿日:2022/01/09
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    夕食がおいしくなっていました!

    1年前にも宿泊しましたが、そのときよりも、よろづやさんでの夕食がパワーアップしており、とってもおいしかったです!今回は昨年よりお安い部屋だったせいか、寒かったのが難点ですが、明るい女将さんやスタッフの方々のおもてなしにほっこりしました。こちらの温泉はお湯の温度もちょうどよく、宿泊者数が限られているおかげで、ほぼ貸し切り状態で何度も入れましたし、またこのシーズンに温まりに行きたいです!
    まなっちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長野県民限定・信州割SPECIAL】おひとり様、最大5000円引+観光券2000円付/県民支えあい
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2022/02/19
    まなっち様
    当館、華灯りの宿 加命の湯 2回目のご利用いただきありがとうございます。
    また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
    返信が遅くなり申し訳ありません。
    お部屋の暖房の件ですが、お客様がお泊まり頂いたお部屋が暖房が弱く、
    ご迷惑をおかけしました。
    今は、1月にプチ改装し、2月からは、ベットルームになり、もう1個暖房が入りました。
    畳にベットで、和風ですが、大分雰囲気が変わりました。
    是非次にご宿泊の際は、おすすめいたします。
    小さな宿で、静かな事しか取り柄はございませんが、またのお越しをスタッフ一同心より
    お待ちしております
  • 投稿日:2021/12/13
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    2階の音が・・・

    杏という部屋に宿泊しましたが、2階の部屋の歩く際の音なのか、廊下の歩行音なのか、とにかく、ドスン・ガタガタ・ミシミシします。これはいただけませんねぇ。ホームページにもその旨記載されているとのことですが、改修が必要だと思います。
    夕食は系列旅館の大広間でたべるのですが、味はよいものの、給仕の仕方が機械的で少々、乱雑に感じました。朝食は宿泊先の2Fですし、給仕の仕方含めて大変良かったと思います。
    883さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長野県民限定・信州割SPECIAL】おひとり様、最大5000円引+観光券2000円付/県民支えあい
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2021/12/17
    883様
    この度は”華灯りの宿 加命の湯”をご利用頂き誠に有難うございました。
    口コミ投稿ありがとうございます。
    【杏】のお部屋の件ですが、上のお部屋の足音で、改善する計画を検討します。
    夕食の給仕は、姉妹館に伝え 機械的な給仕でなくおもてなしの心でスタッフに伝えました。
    まだまだ未熟で至らない点が多々あったかとおもいます。
    これからもお客様の声を何よりも大切にサービス向上に努めてまいりたいとおもいます。
    今回は貴重なご意見ありがとうございました。
    是非また機会に再訪頂けます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/12/04
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    全てにおいて満足!

    接客の質が高い。夕飯はよろずやを利用しましたが、よろずやのスタッフの方々も感じも良かったです。
    ただ1つ、車の鍵を預けたさい勝手に車の移動をされていてビックリした。お客様の車を勝手に乗るのはいかが?
    しかし、女将さんの人柄が口コミ通りの方で4点にしました。
    また機会があれば是非利用したいです。
    ゼロさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 その他
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【長野県民限定・信州割SPECIAL】おひとり様、最大5000円引+観光券2000円付/県民支えあい
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2021/12/17
    ゼロ様
    この度は当館”華灯りの宿 加命の湯”をご利用頂き誠に有難うございました。
    また、口コミ投稿ありがとうございます。
    お車の件ですが、鍵をお預かりした際にスタッフの一言が足りず、申し訳ありませんでした。
    私も含めスタッフ、初心に戻って お客様には一言一言しっかり伝えていきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    是非またの機会に再訪頂けます事を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/11/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満足出来る宿!

    去年秋に伺い、大変良いおもてなしを受け、また今年も伺いました。
    女将さんはじめスタッフのみなさんの相変わらずのおもてなし、さすがです。広い部屋に変えて頂き、ありがとうございました。そして前回入れなかった桃山の湯、趣きがあり素晴らしいお風呂でした!美味しい夕食と朝食、宿の2つのお風呂も堪能して、心も体もリフレッシュ出来た旅でした。お土産の紙飾りのランプも色々と無理を聞いて頂きオーダーしました。届くのが楽しみです♪また春先に伺います!
    はぁくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【グレードアップ】信州プレミアム牛ステーキを愉しむ科野しなの会席&お酒とお肴セット付/貸切風呂無料
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2021/12/05
    はぁくん様
    昨年に続き今年も”華灯りの宿 加命の湯”に足を頂き、ありがとうございました。
    また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
    スタッフのことをお褒め下さり、大変恐縮するとともに、とても嬉しく存じます。
    昨年、入れなかった桃山風呂を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
    次回は、オーダーしたランプの写真を楽しみにしております。
    是非、またの機会に再訪頂けます事、心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/11/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    心あたたまるおもてなし

    今回、「結婚記念日」で初めて伺った宿。
    ランプの明かり(光)がとても心地良く、何よりもスタッフの皆様の
    寄り添う「おもてなし」に癒されました。
    女将さんをはじめ、「心あたたまるおもてなし」に
    また伺いたいと思う宿でありました。
     夕食は宿ではなく別の場所で、少し歩きますが、
    私達はその距離間も楽しかったです♪
    記念としてチェックアウトしてから、「ランプ」購入しました。
    タコ坊さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】メインが選べる彩り豊かな基本会席/貸切風呂無料
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2021/12/05
    タコ坊様
    この度は数ある宿の中より”華灯りの宿 加命の湯”にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また口コミ投稿、高評価を頂けましたこと大変嬉しく思います。
    返信が遅くなり申し訳ありません。
    スタッフをお褒めくださりありがとうございます。
    私を含めスタッフまだまだ未熟な点が多々
    ございますが、このようなお声をいただくことで、とても励みになりました。
    心よりお礼申し上げます。
    また一方で気になる点があると思います。
    よろしければ、そちらもお声としていただければ幸いです。
    これからも、タコ坊様のようなお客様がふえるよう鋭意努力を積み重ねていく所存です。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/11/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    女将さんが明るい旅館…

    前から行きたかった加命の湯…
    和紙がとてもかわいいです。
    夕飯のフレンチも素敵でした。美味しかったです。
    温泉もとっても気持ち良かったです。
    ですけど,一番良かったのは女将さんの人柄です。
    明るくて,とても素敵な方です。
    また,機会があったらお邪魔します。
    その時はまた,宜しくお願い致します。
    けいちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2食付 フレンチ】信州の旬を味わう本格フランス料理<Rosee>のフルコース【貸切風呂】
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2021/12/05
    この度は”華灯りの宿 加命の湯”をご利用頂き誠に有難うございました。
    また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
    返信が遅くなり申し訳ありません。
    おちょこちょいで、ぬけている事が多々ある私ですが、すごく
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    次回は、ランプ体験をしてオリジナルランプを作ってみませんか?
    ご自身で作ったランプは、もっとかわいいですよ。
    是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/08/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    優しいおもてなしに癒されました。

    湯田中温泉は初めてで少し不安でしたが加命廼湯さんは暖簾を潜って目に入ったものは綺麗な灯りアートでした。宿はとても清潔であったしフロントの対応も優しく良かったです。気の利いたン仲居さんの接客にも和みをもらいました。夕食とお風呂は萬屋さんに歩いて行き歴史ある萬屋さんのお風呂に大満足で萬屋さんのフロントもまた見応えのありました。ので2つの宿を堪能できるっていいなと思いました。
    ぐらさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】メインが選べる彩り豊かな基本会席【貸切風呂】
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2021/09/04
    この度は当館へのご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
    特にスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    スタッフ一同励みになります。
    すべてのお客様にそうおっしゃっていただけるように努めてまいりたいと存じます。
    次回きていただくときは、もっとご満足いただけるよう精進して参ります。
    湯田中にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております。
  • 投稿日:2021/08/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    こじんまり宿で温泉三昧しました!

    6室のこじんまり宿、2階の粟のお部屋を使わせていただきました。静かです。下にお庭がありました。お風呂はこちらのお風呂とよろづ屋さんのお風呂、あと街のお風呂が2軒回れます。湯田中駅前のお風呂へは車で送っていただきました。歩いても5分くらいです。気の利いたサービスは嬉しいですね。夕食はよろづ屋さんでいただきます。よろづ屋さんまでは2.3分程です。よろづ屋さんへはお風呂にも行くので3回行きました。夜食が用意されていたり、ロビーにはコーヒーマシンも置いてあり、気さくな女将さんとのおしゃべりも楽しい感じでした。夜になると和紙の中に灯りがともり優美な感じが演出されていました。よろづ屋さんへ行く事等が苦痛でないなら良いお宿ですよ。
    あさりまいこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】メインが選べる彩り豊かな基本会席【貸切風呂】
    信州湯田中温泉 華灯りの宿 加命の湯からの返信
    返信日:2021/09/04
    この度は”華灯りの宿 加命の湯”をご利用頂き誠に有難うございました。
    また口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
    温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
    和紙の優しい灯りに負けないようにスタッフのおもてなしの質の向上に努力していきたいとおもっております。
    秋には山も色づき本当に綺麗です。
    ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております。